Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 28 janvier 2026
1. Informations légales
Caladel – marque Séomé
SARL unipersonnelle au capital de 5 000 €
Siège social : 16 rue Cuvier, 69006 Lyon, France
Immatriculée au RCS de Lyon sous le numéro SIREN : 799 568 423
Numéro de TVA intracommunautaire : FR41799568423
Email : contact@seome.fr
Site internet : www.seome.fr
Hébergeur : Shopify Inc., 151 O’Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canada
Nom de domaine : Gandi SAS, 63-65 boulevard Massena, 75013 Paris, France
2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la vente des produits Séomé sur le site www.seome.fr, proposés à des acheteurs particuliers (B2C) et professionnels (B2B). Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
3. Produits
Les produits proposés sont ceux figurant sur le site au jour de la consultation. Les photographies et descriptifs sont donnés à titre indicatif. Les caractéristiques essentielles des produits sont précisées sur chaque fiche produit.
4. Prix
Les prix indiqués sont en euros, TTC et incluent toutes taxes applicables. Caladel se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
5. Commandes
Toute commande sur www.seome.fr constitue un engagement ferme d’achat. Les commandes sont confirmées par email après validation du paiement.
Pour les clients professionnels, un compte client pourra être créé afin de passer directement des commandes via le site.
6. Paiement
Le paiement s’effectue au moment de la commande par les moyens proposés sur le site (carte bancaire, virement, autres solutions sécurisées). La commande sera validée après confirmation du paiement.
7. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par l’acheteur. Les délais de livraison sont communiqués lors de la commande et sont indicatifs. Caladel ne pourra être tenue responsable des retards liés aux transporteurs ou cas de force majeure.
8. Droit de rétractation et retours
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétractation.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et dans leur emballage intact.
- Frais de retour : offerts par Caladel.
- Frais de livraison : offerts pour toute commande supérieure à 200 €.
L’adresse de retour vous sera communiquée après prise de contact avec Caladel à l’adresse email : contact@seome.fr.
Exceptions : les produits personnalisés ou confectionnés sur mesure ne sont pas concernés par le droit de rétractation.
9. Garanties
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation et aux articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de défaut, l’acheteur peut demander le remplacement ou le remboursement du produit concerné.
10. Responsabilité
Caladel ne pourra être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation des produits, sauf en cas de faute prouvée. La responsabilité de Caladel est limitée au montant payé par l’acheteur pour le produit concerné.
11. Propriété intellectuelle
L’ensemble des produits, contenus, visuels et textes présents sur le site sont la propriété exclusive de Caladel / Séomé et de leurs partenaires. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite est interdite.
12. Données personnelles
Pour plus d’informations sur le traitement des données personnelles, consultez notre Politique de confidentialité.
13. Litiges et loi applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit français. Tout litige relatif à l’interprétation ou l’exécution des CGV relève des tribunaux compétents de Lyon.